Chats partagés

Partager un chat publie un instantané de la conversation en lecture seule, derrière un lien que toute personne de ton organisation peut ouvrir. Deux clics et un collage : Partager ouvre un petit dialogue où tu choisis Partager avec l’organisation et crées le lien, puis tu le colles là où ton équipe discute. Le mécanisme est assez léger pour un usage courant — partage une question et sa réponse comme tu partagerais un document.

Partager un chat

Ouvre le chat et clique sur le menu ⋯ dans l’en-tête, puis sur Partager. Le dialogue Partager le chat s’ouvre sur Garder privé ; choisis Partager avec l’organisation et clique sur Créer le lien de partage. Le lien apparaît dans le dialogue, avec Copier le lien à côté, et Aperçu ouvre l’instantané tel que le destinataire le verra. Le menu de la ligne du chat, dans la barre latérale, offre un raccourci : son entrée Partager crée le lien et le copie directement dans ton presse-papiers — un toast Lien copié le confirme.

Deux choses à savoir sur ce lien :

• Il est limité à l’organisation. Seuls les membres connectés de ton organisation peuvent l’ouvrir ; ce n’est pas une URL publique.
• C’est un instantané. Le destinataire voit la conversation telle qu’elle était au moment du partage. Si le chat a avancé et que tu veux partager l’état plus récent, rouvre le dialogue et clique sur Inclure les messages plus récents — le lien reste le même et l’instantané se rafraîchit.

Ce que voit le visiteur

Le lien ouvre une vue Chat partagé en lecture seule : la transcription, avec la mention de qui a partagé le chat et quand. Il n’y a pas de zone de saisie — un chat partagé se lit, on n’y répond pas. Le visiteur qui veut aller plus loin sur le sujet démarre son propre chat — ou une tâche dans un projet, si c’est un livrable qu’il lui faut.

Arrêter le partage

Repasse le dialogue sur Garder privé, ou choisis Arrêter le partage dans le menu de la ligne du chat une fois qu’il est partagé. Le lien cesse de fonctionner immédiatement ; les visiteurs atterrissent sur une page indiquant que le chat n’est plus disponible. Supprimer le chat a le même effet sur le lien. Partager de nouveau plus tard publie un nouvel instantané.

Où cela s’inscrit

Les chats partagés sont la façon légère de passer une conversation à un coéquipier sans quitter le produit. L’alternative plus lourde est d’amener le coéquipier dans un Projet où chats, fichiers et agents sont partagés par défaut. Le partage sert les passations ponctuelles ; un Projet sert la collaboration continue sur le même travail.