Tale Cloud est la version managée de la plateforme. Nous exploitons l’infrastructure, appliquons les mises à jour et les sauvegardes, et hébergeons tes données en Suisse ou dans l’UE — tu te concentres sur le produit. Cloud tourne sur la même base de code que l’édition auto-hébergée : chaque fonctionnalité décrite dans Platform est disponible dès le premier jour.
Choisis Cloud si tu veux profiter de Tale sans exploiter toi-même la stack, ou si la résidence régionale des données et la conformité (ISO 27001, SOC 2 Type II, RGPD) sont obligatoires. Choisis Self-hosted si la plateforme doit tourner dans ton VPC, sur du matériel que tu contrôles, ou dans une build personnalisée.
Cloud et Self-hosted en bref
| Dimension | Cloud | Self-hosted |
|---|
| Exploitation | Tale (nous) | Ton équipe |
| Hébergement | Suisse ou UE (fixé par tenant) | Ton infrastructure, où tu veux |
| Mises à jour | Automatiques, sans interruption de service | Tu lances tale deploy |
| Parité fonctionnelle | Identique à Self-hosted | Identique à Cloud |
| Adapté à | Équipes qui veulent Tale sans la charge d’exploit. | Équipes ayant des exigences de souveraineté, d’air-gap ou de build sur mesure |
Infrastructure
Tale Cloud tourne chez Exoscale, un fournisseur cloud suisse. Chaque tenant est rattaché à un centre de données européen d’Exoscale (Suisse ou UE), et Exoscale détient une attestation BSI C5 de type 2 couvrant les briques de calcul, de stockage et de réseau sur lesquelles Tale s’appuie.
Dans cette section
Les chapitres Cloud couvrent ce qui change quand Tale est exploité pour toi — onboarding, facturation, résidence régionale des données, posture de conformité et les actions d’administration qui n’existent qu’en Cloud (SSO hébergé, domaines personnalisés, export des journaux d’audit).
Chaque documentation de fonctionnalité — chat, base de connaissances, agents, automatisations, intégrations — vit dans Platform et s’applique de manière identique en Cloud et en Self-hosted. Une fois ton onboarding terminé, c’est là que tu trouveras l’essentiel.
Onboarding
Les pages consacrées à l’inscription, à la création d’organisation, aux invitations et à la configuration des fournisseurs sont en cours de réécriture dans le cadre de la refonte documentaire. En attendant, le guide de démarrage existant fait le travail — le parcours produit est le même en Cloud et en Self-hosted. Last modified on April 20, 2026
