Poser des questions dans le chat

Utilise le chat pour poser une question, comprendre un document ou rechercher une information dans Tale. L’assistant peut parcourir les connaissances accessibles et lire des pages publiques. Commence par une question précise, puis affine la réponse avec des messages de suivi.

Envoyer un premier message

Ouvre Accueil. Sur ordinateur, un nouveau chat s’ouvre, et le panneau latéral d’Accueil, à côté, liste tes chats précédents ; sur téléphone, choisis Chats, puis Nouveau chat. Pour aborder un autre sujet plus tard, choisis Nouveau chat ou, sur ordinateur, à nouveau Accueil. Écris dans le champ de message. Appuie sur Entrée pour envoyer ou sur Maj+Entrée pour aller à la ligne. Une suggestion de départ joue le même rôle que ta propre question : précise la source, le sujet et le type de réponse attendu.

Par exemple : « Retrouve les retours d’onboarding et résume les trois problèmes les plus fréquents. Cite les documents et sépare les problèmes signalés de tes suggestions. »

Si ton organisation a activé un avis de confidentialité, il s’affiche sous le champ de message pour te rappeler ce qu’il ne faut pas partager dans le chat.

Pendant la génération, la commande d’envoi devient une commande d’arrêt. L’arrêter conserve le texte déjà reçu, même s’il se termine au milieu d’une phrase. Pose une question de suivi pour clarifier la demande ou obtenir un détail manquant.

Choisir un modèle lorsque c’est utile

Le sélecteur démarre sur Auto lorsque plusieurs modèles utilisables sont disponibles. Auto choisit un modèle pour chaque message parmi ceux de ton organisation. Les règles de l’organisation peuvent définir un choix par défaut ou restreindre les modèles autorisés. Les détails sous la réponse indiquent celui qui a effectivement répondu.

Choisis un modèle précis pour comparer des réponses dans les mêmes conditions ou lorsque tu sais lequel convient au travail. Il reste sélectionné jusqu’à ce que tu changes ce choix, y compris le fournisseur qui sert le modèle lorsque deux fournisseurs proposent le même. S’il permet de régler l’effort de raisonnement, le sélecteur propose aussi ce réglage. Un effort plus élevé peut prendre plus de temps ; il ne remplace pas la vérification du résultat.

Si aucun modèle n’est disponible, demande à un admin de vérifier les identifiants actifs des fournisseurs et les règles d’accès. Le chat ne propose que les modèles servis par des identifiants par clé API ou variable d’environnement : un abonnement ne fonctionne que dans les tâches et les automatisations, et la liste des modèles nomme les abonnements qu’elle laisse de côté. La page Modèles explique la composition du catalogue.

Fournir les bonnes sources

Choisis l’emplacement du chat avant de poser des questions sur des fichiers :

Le chat du projet reçoit aussi ses instructions permanentes. Tale applique les droits sur les fichiers : demander de lire un autre projet n’accorde pas cet accès. Les fichiers dans la corbeille ou dont la conservation a expiré ne sont pas consultables.

Utilise les pièces jointes pour cette conversation, les fichiers du projet pour un travail récurrent et les connaissances pour les références partagées. L’assistant récupère les contenus selon le besoin ; importer un document ne signifie pas que chaque réponse l’a utilisé.

Les questions sur Tale lui-même ne demandent aucun envoi : l’assistant consulte la documentation publique sur docs.tale.dev avant d’expliquer un écran ou un réglage. Si le serveur ne peut pas joindre docs.tale.dev, par exemple sur une installation auto-hébergée sans accès à Internet, le déroulé affiche une lecture en échec et la réponse ne s’appuie pas sur la documentation. La documentation décrit la dernière version ; l’assistant signale quand ton espace de travail peut en différer.

Vérifier ce que l’assistant a consulté

Au-dessus de la réponse, le déroulé montre les recherches et les lectures. Une étape en échec indique ce qui n’a pas pu être lu et aide à expliquer une réponse incomplète. Déplie la partie consacrée au raisonnement lorsqu’elle existe, mais vérifie les faits dans les sources plutôt que de te fier à la qualité de cette explication.

La zone Sources sous la réponse liste les documents et pages chargés. Ouvre une source et vérifie qu’elle appuie l’affirmation concernée. Une citation indique le contenu utilisé, sans garantir toutes les conclusions. Une réponse sans étape de consultation peut reposer sur les connaissances préalables du modèle.

L’assistant peut rechercher des documents, entrées de connaissances, sites, contacts, produits, tâches accessibles et conversations de la boîte de réception que tu peux voir, y compris le texte des e-mails qu’elles ont reçus et de leurs pièces jointes. Une tâche peut être désignée par sa clé, par exemple DOCS-12, telle que le tableau l’affiche. Il peut lire le détail d’un résultat et une page web publique. Il peut aussi créer des fichiers, comme un tableur, un document Word ou un graphique, générer des images si ton organisation le permet et suivre des skills de ta bibliothèque ; Créer des fichiers et utiliser des skills dans le chat explique comment. Le chat ne modifie pas de systèmes connectés, et un travail sur un dépôt, dans une session de navigateur ou qui dure des heures relève d’une tâche de projet. Toute personne qui peut ouvrir le projet peut en créer une et la confier à l’un des agents du projet ; Transformer un chat en tâche montre comment la créer depuis la conversation.

Voir comment une réponse a été produite

Choisis Afficher les informations sous une réponse pour ouvrir Informations sur le message. Tu y trouves le modèle qui a répondu et son Fournisseur IA, la durée de la réponse et le nombre de tokens utilisés, ainsi que l’endroit où elle a été traitée lorsqu’il est connu.

• Délai avant le premier token indique le temps écoulé avant les premiers mots de la réponse, Vitesse de sortie la vitesse à laquelle le modèle a écrit, en tokens par seconde, et Durée totale le temps de toute la réponse. La barre en dessous répartit ce temps entre la préparation, l’attente du modèle, la réflexion et la rédaction. Si la réponse a utilisé des outils, par exemple une recherche dans les documents, le délai avant le premier token inclut la durée de tout outil exécuté avant les premiers mots. La barre montre alors le travail du modèle et les outils comme une seule part, modèle et outils, suivie de la rédaction uniquement si les premiers mots sont venus après le dernier outil, et Vitesse de sortie n’apparaît pas, car ces mesures ne permettent pas de distinguer la rédaction du modèle du travail des outils. Le serveur mesure à partir du moment où il a commencé la réponse ; le délai avant l’apparition des premiers mots sur ton écran, affiché sous la barre, peut donc être plus long.
• Traité par nomme l’entreprise qui a exécuté le modèle lorsque ton fournisseur transmet les requêtes à un autre. OpenRouter peut par exemple servir un même modèle Claude via Anthropic, Amazon Bedrock ou Google Vertex.
• Région indique où la réponse a été traitée, mais seulement si le fournisseur l’a indiqué, comme le fait Azure OpenAI (par exemple Switzerland North), ou si la requête est passée par un endpoint régional dont le fournisseur s’engage à traiter les requêtes dans une seule région, comme eu.openrouter.ai ou eu.api.openai.com. Sinon, elle affiche Non indiquée : Tale ne déduit pas un emplacement du nom ou du siège d’un fournisseur. Sur Azure, un déploiement de type Global peut traiter une requête dans n’importe quelle région, quelle que soit la région indiquée dans la réponse ; un déploiement Data Zone la traite dans sa zone de données, par exemple l’UE, et un déploiement régional dans sa zone géographique.
• Version du modèle apparaît lorsque le fournisseur indique un modèle plus précis que celui demandé, par exemple une version datée derrière un alias ou le modèle derrière un nom de déploiement Azure.

Transformer un chat en tâche

Quand une conversation aboutit à un travail qui demande un fichier, par exemple une présentation, un rapport ou un tableur, confie-le à un agent de projet. Sélectionne Créer une tâche dans l’en-tête de la conversation ; sur un écran étroit, choisis Créer une tâche depuis le chat dans le menu ⋯. Si le chat est classé dans un projet, la tâche y est créée. Sinon, choisis d’abord le projet : Avec un agent liste les projets que tu peux ouvrir qui ont des agents, avec leur nombre. Un projet sans agents propres y figure avec Agent standard : sa tâche va à l’agent standard de l’organisation. Quand l’agent standard ne peut pas fonctionner pour toi, par exemple parce qu’un Admin l’a désactivé, ces projets figurent plutôt sous Sans agent pour l’instant, chacun indiquant qui peut en ajouter un.

La boîte de dialogue de la tâche s’ouvre avec ta dernière demande comme description, un lien vers le chat et les fichiers que tu as joints dans la conversation. Si le projet a un seul agent, ou s’il utilise l’agent standard, celui-ci figure déjà sous Assigné à ; sinon, choisis-en un. Modifie ce que tu veux, puis sélectionne Créer et démarrer l'agent : la tâche est créée et l’agent s’y met aussitôt. Créer seulement la crée sans démarrer l’agent ; Démarrer l'agent, dans la tâche, le lance plus tard.

La tâche apparaît ensuite au-dessus du champ de message du chat, avec ce qu’elle fait en ce moment : L’agent travaille, En attente d’un worker (ou un autre état qui dit ce que l’exécution attend), Nouvelle tentative…, Prête pour la revue avec le nombre de fichiers livrés, ou L’agent n’a pas pu la terminer. Ouvrir te mène à la tâche. Tu reçois aussi une notification quand elle est prête pour la revue et quand l’agent ne peut pas terminer ; Quand l’agent ne peut pas terminer explique la suite.

Demande un tel fichier à l’assistant : il répond ce qui tient dans une réponse, puis te guide dans ces étapes pour tes propres projets, en nommant les boutons tels que tu les vois.

Aucun projet que tu peux ouvrir ne propose d’agent ? Alors l’agent standard ne peut pas fonctionner pour toi : un Admin l’a peut-être désactivé dans Gouvernance > Modèles, ou aucun modèle que tu peux utiliser ne peut le faire fonctionner. Demande à un Admin ce qu’il en est, ou demande à un Éditeur ou à un Admin d’ajouter un agent dans l’onglet Agents du projet. En tant qu’Éditeur, tu peux aussi en ajouter un depuis la tâche : sous Assigné à, choisis Créer un agent….

Seuls les fichiers de ta propre conversation suivent. Une tâche n’accepte que les fichiers téléversés par la personne qui la crée ; une tâche créée depuis un chat qu’une autre personne a partagé dans un projet commence donc sans eux.

Continuer ou conserver la conversation

La barre sous la réponse permet de copier le texte, donner un avis, consulter les détails ou créer une branche à cet endroit. Une branche permet d’explorer une autre direction tout en conservant l’échange précédent.

Tes propres messages sont à droite. D’un long message, tu vois le début ; Lire la suite ouvre le reste sur place et Afficher moins le replie. Survole un de tes messages ou place le focus clavier dedans pour voir quand tu l’as envoyé et utiliser Modifier le message, qui change le texte dans une nouvelle version de la conversation ; sur un écran tactile, l’heure et ce bouton restent toujours affichés. Sous un message que tu as modifié, ou dont tu as redemandé la réponse avec Réessayer, Branche précédente et Branche suivante passent d’une version à l’autre, et le nombre entre les deux, par exemple 2/3, indique celle qui est affichée.

Retrouve les anciens chats dans Accueil ; la vue Chats, au-dessus de la liste, n’affiche que les chats. Épingle ceux qui servent souvent, donne-leur un titre reconnaissable ou déplace-les dans un projet lorsque le sujet devient récurrent : fais-les glisser sur le projet ou choisis Déplacer vers un projet… dans leur menu. Chats partagés explique comment publier un instantané en lecture seule pour des collègues.

Une conversation très longue peut dépasser la fenêtre de contexte du modèle. Tale affiche un avis lorsque des messages anciens sont omis. Répète une contrainte importante ou démarre un nouveau chat avec les sources utiles, plutôt que de supposer que l’assistant voit encore tout l’historique.

Améliorer une réponse incomplète

Pour un exemple guidé avec vérification des sources, suis Mieux dialoguer avec le chat.