Die strukturierten Bereiche der Wissensdatenbank speichern Geschäftsdatensätze, die der KI-Agent neben Dokumenten- und Website-Inhalten abfragen kann. Anders als freie Dokumente haben strukturierte Einträge feste Felder und lassen sich in Massen importieren.
Produkte
Der Bereich Produkte speichert deinen Produktkatalog. Jeder Produktdatensatz enthält Namen, Beschreibung, Bild-URL, Bestand, Preis, Währung, Kategorie und Status.
Produkte lassen sich einzeln anlegen oder in Masse per CSV importieren. Das CSV-Format hat keine Header-Zeile; die Spalten stehen in dieser Reihenfolge:
name, description, imageUrl, stock, price, currency, category, status
active, inactive, draft, archived. Ungültige Werte fallen auf draft zurück.
Kunden
Der Bereich Kunden speichert deine Kundenliste. Jeder Kunde hat eine E-Mail-Adresse, ein Locale, einen Status und optionale benutzerdefinierte Metadaten. Importierte Kunden haben standardmäßig den Status churned.
CSV-Import in diesem Format:
Gültige Locale-Werte: en, de, es, fr, it, nl, pt, zh. Ungültige Locales fallen auf en zurück.
Lieferanten
Der Bereich Lieferanten speichert Lieferanten- und Partnerdatensätze. Die Lieferantendaten sind vom KI-Agent durchsuchbar und lassen sich in automatisierten Workflows referenzieren. Derselbe CSV-Import wie bei Kunden funktioniert auch hier.
Strukturierte Daten in Agents nutzen
Strukturierte Datensätze werden in denselben Wissens-Store wie Dokumente indiziert. Agents mit Wissens-Zugriff können alle Typen gleichzeitig durchsuchen. Um einen Agent auf eine Teilmenge zu beschränken — etwa einen Sales-Agent, der nur Produkte und Kunden sieht — konfiguriere seinen Wissen-Tab. Siehe Agent erstellen. Last modified on April 20, 2026
