Tale Cloud ist die von uns betriebene Ausprägung der Plattform. Wir kümmern uns um Infrastruktur, Updates und Backups und halten deine Daten in der Schweiz oder in der EU — du konzentrierst dich aufs Produkt. Cloud läuft auf derselben Codebasis wie die selbst gehostete Edition; jede Funktion aus dem Bereich Platform steht ab dem ersten Tag bereit.
Wähle Cloud, wenn du den vollen Funktionsumfang von Tale nutzen willst, ohne den Stack selbst zu betreiben — oder wenn regionale Datenhaltung und Compliance (ISO 27001, SOC 2 Type II, DSGVO) verpflichtend sind. Wähle Self-hosted, wenn die Plattform im eigenen VPC, auf eigener Hardware oder in einem eigenen Build laufen muss.
Cloud vs. Self-hosted im Überblick
| Dimension | Cloud | Self-hosted |
|---|
| Betrieb | Tale (wir) | Dein Team |
| Hosting | Schweiz oder EU (pro Tenant festgelegt) | Deine Infrastruktur, weltweit |
| Updates | Automatisch, ohne Ausfallzeit | Du führst tale deploy aus |
| Funktionsumfang | Identisch zu Self-hosted | Identisch zu Cloud |
| Passend für | Teams, die Tale ohne Betriebsaufwand nutzen | Teams mit Anforderungen an Datensouveränität, Air-Gap oder eigenen Build |
Infrastruktur
Tale Cloud läuft bei Exoscale, einem Schweizer Cloud-Anbieter. Tenants sind fest einem europäischen Rechenzentrum von Exoscale zugeordnet (Schweiz oder EU), und Exoscale verfügt über ein BSI-C5-Typ-2-Testat, das die Compute-, Storage- und Netzwerkinfrastruktur abdeckt, auf der Tale läuft.
In diesem Bereich
Die Cloud-Kapitel beschreiben, was bei einem gemanagten Betrieb anders läuft — Onboarding, Abrechnung, regionale Datenhaltung, Compliance-Nachweise und die Admin-Funktionen, die es nur in Cloud gibt (gehostetes SSO, eigene Domains, Audit-Log-Export).
Alle Funktionsbeschreibungen — Chat, Wissensdatenbank, Agents, Automatisierungen, Integrationen — findest du unter Platform; sie gelten identisch für Cloud und Self-hosted. Dort geht es nach dem Onboarding weiter.
Onboarding
Die Seiten zu Registrierung, Organisationsanlage, Platzeinladungen und Anbieter-Einrichtung werden im Zuge der Dokumentationsüberarbeitung neu geschrieben. Bis dahin hilft dir der bestehende Erste-Schritte-Leitfaden weiter — der Produktablauf ist in Cloud und Self-hosted derselbe. Last modified on April 20, 2026
