La base de connaissances est l’endroit où Tale stocke les informations utilisables par l’IA. Tout ce que tu y ajoutes devient cherchable par l’agent via la recherche sémantique. Cette page couvre les deux sections utilisateurs — Documents et Sites web. Pour les sections de données structurées (Produits, Clients, Fournisseurs), voir Données structurées.
Note : Modifier la base de connaissances demande le rôle Editor ou plus. Les membres en lecture seule voient tous les éléments mais ne peuvent pas créer, mettre à jour ou supprimer.
Documents
Les documents sont le cœur de la base. Tu peux téléverser des fichiers ou synchroniser depuis Microsoft OneDrive. Une fois indexé, le contenu est cherchable par l’agent IA.
Téléverser des documents
- Va dans Base de connaissances > Documents.
- Clique Téléverser dans le menu d’actions en haut à droite.
- Dépose les fichiers ou clique pour parcourir. Tu peux en sélectionner plusieurs à la fois.
- Optionnellement, assigne les documents à une ou plusieurs équipes. Cela contrôle dans quelles vues filtrées ils apparaissent.
- Clique Téléverser. Chaque fichier est mis en file d’attente pour traitement. Un indicateur montre la fin de l’indexation.
Types pris en charge : PDF, DOCX, PPTX, XLSX, TXT, Markdown, CSV, HTML, JSON, YAML, et la plupart des fichiers code.
Taille maximale : 100 Mo par fichier.
Organisation en dossiers
Les documents peuvent être rangés en dossiers. Utilise le fil d’Ariane en haut du tableau pour naviguer. Tu crées des dossiers lors du téléversement ou depuis le menu d’actions.
Synchro Microsoft OneDrive
Si une intégration Microsoft Account est configurée, l’option Synchroniser depuis OneDrive apparaît dans le menu. Elle importe les documents directement depuis OneDrive sans les télécharger sur ton serveur.
Comparaison de documents
Tu peux comparer deux documents pour voir les changements. Téléverse une nouvelle version ou sélectionne un document existant, et la plateforme génère un diff détaillé.
Voir Comparaison de documents pour tous les détails.
Sites web
Le suivi de site web indique au crawler de Tale de visiter et indexer les pages d’un domaine selon un calendrier. Une fois indexé, l’agent IA peut répondre aux questions sur ce site.
Ajouter un site
- Va dans Base de connaissances > Sites web et clique Ajouter un site web.
- Entre l’URL complète, par exemple
https://docs.example.com.
- Choisis un intervalle de scan, qui contrôle la fréquence à laquelle le crawler revérifie les mises à jour.
- Clique Ajouter. Le crawler récupère la page d’accueil tout de suite et commence à découvrir les liens.
| Intervalle de scan | Idéal pour |
|---|
| Toutes les heures | sites dont le contenu change souvent. |
| Toutes les 6 heures (défaut) | sites de documentation et wikis d’entreprise. |
| Toutes les 12 heures | sites semi-actifs. |
| Tous les jours | sites marketing et blogs. |
| Tous les 5 jours | contenu relativement statique. |
| Tous les 7 jours | sites de référence peu mis à jour. |
| Tous les 30 jours | contenu de référence rarement modifié. |
Last modified on April 20, 2026
