Ein Agent ist eine auf einen bestimmten Zweck zugeschnittene Version der KI — ein Support-Agent, ein Sales-Agent, ein Research-Agent und so weiter. Jeder Agent hat eigene Anweisungen, eigene Wissens-Zugriffe und eigene Tool-Berechtigungen. Welcher Agent eine Konversation bearbeitet, wählst du über den Agent-Selector in der Chat-Eingabe.
Agent wechseln
- Klicke auf das Bot-Icon unten links im Eingabefeld.
- Eine Liste öffnet sich mit dem Standard-Chat-Agent oben, gefolgt von eigenen Agents, die dein Team gebaut hat.
- Klicke den gewünschten Agent an. Die Titelzeile der Konversation zeigt den aktiven Agent an.
Jede Konversation merkt sich ihren ausgewählten Agent. Ein neuer Chat setzt auf den Standard zurück.
Gesprächseinstiege
Wenn du mit einem Agent eine neue Konversation startest, der Gesprächseinstiege konfiguriert hat, erscheint eine Reihe klickbarer Vorschläge. Klicke einen an, um ihn als erste Nachricht zu senden — das ist schneller als Tippen und ein guter Weg, zu entdecken, wofür der Agent gebaut wurde.
Warum Agents wechseln?
- Bessere Antworten bei engen Themen — ein Support-Agent ist nur auf Support-Dokumente gerichtet und lässt sich nicht von unverwandtem Wissen ablenken.
- Eingeschränkte Tools — ein Nur-Lese-Research-Agent kann keine Daten verändern, sodass du gefahrlos explorative Fragen stellen kannst.
- Anderer Ton — Agents können mit unterschiedlichen Stimmen, Ausgabeformaten und Strenge konfiguriert werden.
Übergaben (Delegation)
Manche Agents sind so konfiguriert, dass sie bei Themenwechseln an andere Agents übergeben. Wenn du einen allgemeinen Support-Agent eine Abrechnungsfrage stellst, kann er automatisch an einen spezialisierten Billing-Agent übergeben. In diesem Fall zeigt die Konversation einen kurzen Hinweis, der den Wechsel erklärt.
Eigenen Agent erstellen
Mit Editor-Berechtigung oder höher kannst du Agents für dein Team bauen. Siehe Agent erstellen. Last modified on April 20, 2026
